Domů » Podniková komunikace » Tísňové komunikační systémy
Tísňové komunikační systémy
Mimořádné nebo krizové situace vyžadují rychlý a bezchybný systém tísňové komunikace. Na OpenScape Alarm Response (OScAR) od Atos Unify se spoléhají nemocnice, hasiči, průmyslové podniky, ale i banky či hotely po celém světě.
OSCAR - OpenScape Alarm Response
spolehlivost
díky tísňovému záložnímu provozu
vysoká
FLEXIBILITA
umožňuje přizpůsobit rozhraní vašim požadavkům
snadná
INTEGRACE
do scénářů sjednocené komunikace
OSCAR se typicky používá v těchto situacích:
-
Signalizace, informování a mobilizování v kritických situacích
Hasičské a záchranářské sbory, evakuace budov, přivolání pomoci např. pro pacienty v nemocnicích, přenos chybových hlášení v průmyslu.
-
Ochrana a dostupnost v rizikových oblastech
Noční hlídači, ošetřovatelé na psychiatrických odděleních, personál na osamělých pracovištích.
-
Koordinace týmu a rychlé rozhodování
Krizový management, komunikace mezi vydavateli a redaktory, mezinárodní týmy.
-
Poskytování kvalifikované pomoci
Komunikace při katastrofách, spojení mezi osobami, které potřebují pomoc a těmi, kdo ji poskytují.
-
Hlasové vysílání
Živé nebo předem definované zprávy při haváriích a mimořádných situacích.
-
Rychlá dosažitelnost v každé situaci
Zastižení uživatele na různých telefonech pomocí jednoho čísla, například horké linky, hotely.
OSCAR nejčastěji využívají
- Poskytovatelé finančních služeb, banky a spořitelny
- Hotely
- Veřejné úřady a správa
- Průmysl (chemický, automobilový, …)
- Nemocnice, sanatoria
- Hasičské sbory, policejní složky
- Služby pro dozor nad haváriemi a armáda
- Letiště, veřejné dopravní služby
Jak vám pomůžeme
-
Návrh, konzultace a design
Zanalyzujeme současný stav, vaše potřeby a možnosti, a navrhneme to nejlepší řešení.
-
Implementace
Dodáme, zapojíme a nastavíme veškerý potřebný hardware i software. Zaškolíme uživatele a administrátory, aby systém používali efektivně.
-
Support services
Postaráme se, aby bylo kontaktní centrum stabilní, neustále dostupné a aktualizované. Budeme monitorovat jeho vytížení a navrhneme kroky k optimalizaci poskytovaných služeb.
-
Integration services
Propojíme OsCARa s ostatními komunikačními zařízeními tak, abychom 100% reflektovali vaše specifické potřeby a požadavky.
-
Professional services
Dodávka a správa tísňových systémů není zdaleka vše, co umíme. Poradíme, jak optimalizovat firemní procesy nebo jak využít data z dispečerských a tradingových systémů k růstu vašeho byznysu.
Ke stažení
Zajímá vás víc? Stáhněte si datasheet s detailním popisem vlastností a přínosů pro váš business.
Proč spojit síly s námi
-
Atos Unify Master Partner
Jsme jediným certifikovaným Atos Unify Master partnerem. Jsme to právě my, kdo školí ostatní Atos Unify partnery, aby mohli zajišťovat špičkové služby podobně jako my. Atos Unify navíc nejen implementujeme a školíme, ale jsme i přímo u jeho vývoje.
-
Máme 30 let zkušeností
Během nich jsme implementovali už desítky nahrávacích a monitorovacích zařízení po celém světě, nastavili jsme např. to nejlepší řešení pro záznam komunikace uživatelů tankovacích karet společnosti Fleetcore s jejich kontaktním centrem.
-
Nenecháme vás v tom
Naše služby nekončí dodávkou komunikačního centra. Zajistíme pro vás kompletní komunikační infrastrukturu a celou řadu souvisejících služeb.
Kontakt
Na nic si nehrajeme – děláme jen to, čemu sami perfektně rozumíme