Domů » Podniková komunikace » Komunikační systémy pro podnikovou komunikaci
Komunikační systémy pro podnikovou telefonii
Od SMS, přes e-maily, po nejrůznější sociální sítě – způsobů vzdálené komunikace máme v dnešní době nespočet. Komplikované, důležité nebo urgentní věci ale přes chat nevyřešíte. Někdy potřebujete zkrátka zavolat.
Telefonní ústředny
Komunikační systémy pro podnikovou telefonii
zaměstnanců se svými kolegy často spolupracuje na dálku
týmů má lidi aspoň ve třech časových zónách
už díky nám spolehlivě volá po celém světě
Vyberte si to nejlepší řešení hlasové komunikace pro vaši firmu.
Nebo to nechte na nás. Máme zkušenosti s implementací stovek komunikačních řešení a jsme certifikovaných dodavatelem technologií pro hlasovou komunikaci od Atos Unify.
All-in-one řešení pro malé a střední podniky.
Jak vám pomůžeme
Vaše zastaralé telefonní řešení proměníme v efektivní a harmonický celek propojený s ostatními komunikačními prostředky. Jak to probíhá prakticky?
Zanalyzujeme vaše současné komunikační prostředí.
Dohodneme migrační koncept se zachováním funkčních celků.
Zajistíme spolu s IP telefonií postupný přechod na moderní komunikační prostředky tam, kde je potřeba.
Celek propojíme podle potřeby s dalšími existujícími nástroji a zařízeními.
Pomocí vlastního vývoje doplníme potřebné funkce a rozhraní. Využíváme otevřených a volně šiřitelných platforem.
Komunikace zajistíme dle nejnovějších standardů pro informační bezpečnost.
Služby
-
Návrh, konzultace a design
Zanalyzujeme současný stav, vaše potřeby a možnosti, a navrhneme to nejlepší řešení.
-
Implementace
Dodáme, zapojíme a nastavíme veškerý potřebný hardware i software. Zaškolíme uživatele a administrátory, aby systém používali efektivně.
-
Support services
Postaráme se, aby byl tísňový systém stabilní, neustále dostupný a aktualizovaný. Budeme monitorovat jeho vytížení a navrhneme kroky k optimalizaci poskytovaných služeb.
-
Integration services
Propojíme OsCARa s ostatními komunikačními zařízeními tak, abychom 100% reflektovali vaše specifické potřeby a požadavky.
-
Managed services
K provozu telefonní ústředny zajistíme i naše administrátory i operátory. Vy se tak nemusíte o nic starat.
-
Professional services
Dodávka a správa tísňových systémů není zdaleka vše, co umíme. Poradíme, jak optimalizovat firemní procesy nebo jak využít data z dispečerských a tradingových systémů k růstu vašeho byznysu.
Proč spojit síly s námi
-
Atos Unify Master Partner
Jsme jediným certifikovaným Atos Unify Master partnerem. Jsme to právě my, kdo školí ostatní Atos Unify partnery, aby mohli zajišťovat špičkové služby podobně jako my. Atos Unify navíc nejen implementujeme a školíme, ale jsme i přímo u jeho vývoje.
-
Máme 30 let zkušeností
Během nich jsme implementovali už desítky nahrávacích a monitorovacích zařízení po celém světě, nastavili jsme např. to nejlepší řešení pro záznam komunikace uživatelů tankovacích karet společnosti Fleetcore s jejich kontaktním centrem.
-
Nenecháme vás v tom
Naše služby nekončí dodávkou komunikačního centra. Zajistíme pro vás kompletní komunikační infrastrukturu a celou řadu souvisejících služeb.
Kontakt
Na nic si nehrajeme – děláme jen to, čemu sami perfektně rozumíme